Предновогоднии дела 2013 года

Добрый день, дорогие мои читатели блокнота путешественника. Случилась у меня не большая беда. Не большая — это я сейчас говорю, а вот вчера для меня было настоящее горе.

novogodnyy-kartinka

Первая беда, мне пришлось  переустановить windows на своем ноутбуке. Все прошло удачно. Но, поработав на нем пару часов, он просто перезагрузился и вывел черное окно с большой комбинацией английских букв. Я немного разбираюсь в компьютерах, могу переустановить windows, установить и удалить программы, настроить интернет, почту и еще немного чего. Но, вот когда случается такая беда, я вхожу в панику. Потому что, с этим я не знаю что делать. Но успокоившись, я приехала домой. Выпила стакан воды, поиграли с Артемкой, и спокойно включила ноутбук. Ошибка, снова появилась на экране. Но здесь, он мне уже предложил восстановить систему, без потери данных. Где-то чуть меньше полчаса самоработы ноутбука и мой компьютер заработал. Ура!!!

Вторая беда — у меня на компьютере стоит лицензионный антивирусник. И вот уже месяц назад закончилась лицензия, а я все не куплю новую. И вот наконец-то купила, скачала новую версию антивирусника. Код пришел на почту. И я довольная установила антивирусник на компьютер и вожу код, а он водит во все ячейки, кроме первой. Ни написать, ни скопировать и вставить не получается. Во всех ячейках код стоит, а первая как будто заблокирована. Я пишу в службу поддержки, и описываю свою проблему. Они меня отчитали, что не так им объяснила и предоставили список, что нужно сделать. Внимание список:

  1. Дождитесь письма с кодом, без него нельзя активировать антивирусник. (в принципе и чайник знает это, и кроме это, код я давно получила);
  2. Скачайте новую версию антивирусника, на старую код не активируется (скачанному мною антивируснику был всего пару часов), едим дальше;
  3. Удалите старую версию (но здесь все просто, новый ативирусник не установиться, если стоит старая версия);
  4. Выдает ошибку, читайте здесь (самое интересное, что никакой ошибки не выдавала, просто в первую ячейку не вставлялся код), едим дальше;
  5. Пожалуйста, убедитесь, что все 20 символов кода активации вводятся в окно активации Антивируса (с этим тоже понятно, но что же делать с первой ячейкой, в которую не водиться ничего????);
  6. Если некоторые символы не вводятся, попробуйте скопировать и вставить код активации в окно Антивируса (не получается и так);
  7. Для того, чтобы скопировать код, введите его в любой текстовый документ, выделите его и нажмите комбинацию клавиш Ctrl + C, для того чтобы вставить код, нажмите комбинацию клавиш Ctrl + V. (и через текстовый документ не вставляется код);
  8. Если установлена какая-либо программа, меняющая автоматически раскладку клавиатуры, например, Punto Switcher, то временно выключите её (этой программы у меня в данный момент нет, еще не успела установить);
  9. Пожалуйста, обратите внимание, что в коде активации не может быть латинских букв I, O, L (я просто копирую присланный код, если в коде стоит такие буквы, то это уже не моя ошибка, я же не могу заменить их на другие буквы, но в моем коде таких букв не было, едим дальше);
  10. Это мне больше всего понравился этот совет: Пожалуйста, проверьте, используется ли увеличение текста на экране. Пожалуйста, на время активации установите увеличение текста 100% по этой ссылке (я понимаю, что люди разные бывают, но здесь все просто я копирую присланный вами код, при чем здесь увеличение текста???);
  11. Потом мне написали целое сочинение, как восстановить потерянный код (зачем если у меня есть новый и он никуда не терялся???);
  12. Затем мне написали, как получить электронную версию антивирусника и коробочную (у меня уже есть скаченная версия и новая, здесь я начинала уже не много злиться);
  13. Потом мне написали, как восстановить какой-то пароль.

В общем, переписка была целый день. Я им написала все свои действия по предложенному им способом. И ближе к вечеру мне предложили скачать на одну версию ниже, чем я хотела установить. Скачала,  интернет при том у меня платный, то есть за каждый скаченный мегабайт я оплачиваю отдельно, но ничего безопасность компьютера важней. А вот что люди к своим продуктам подходят не всегда с полной ответственностью, а простые граждане нашей страны расплачиваются рублем. Ну, дай Бог, что бы такого было меньше.

Вот скачала, установила, активировала и все замечательно. Почему нельзя было сразу объяснить, что эта версия не доработана и может вызывать ошибки или не правильно работать. А сразу предлагают увеличить текст на компьютере намекнув на то, что вы слепые и не туда вставляете код. Большой плюс в этой истории то, что мой компьютер защищен, но по крайне мере я в это верю и ничего за два года, вот уже третий год, не пропадало и не уничтожались программы. Ранее у меня была такая проблема с другими антивирусниками, когда трояны просто съедали систему.

Третья беда или даже горе — это заблокировался мой вордпесс. То есть, я не могла зайти в админку своего блога. На себе проверила защиту своего блога. На хосте могу зайти и посмотреть файлы и папки, удалить что-то или наоборот залить. А в админку не могу. Мы уже со специалистами хостинга Макхост, что только не пробовали:

  1. запрашивали пароль через емейл — не приходит;
  2. изменяли в базе данный пароль — не реагировал;
  3. добавляли в файл functions.php новый пароль — не помогало;
  4. специалисты хостига тоже пытались восстановить доступ — и у них не получилось.

Думаю, нужно подождать, вдруг придут новые идеи. Я честно сказать хотела уже переделывать блог. Но, очень боялась, что все комментарии удаляться.

На следующей день, точнее сегодня — я зашла на хостинг и удалила плагины, которые защищают блог от взлома и по емейл восстановила пароль. Это было чудо!!!! Радости моей не было границ. Я спокойна зашла в админку своего блога, одобрила не сколько комментариев, установила удаленные плагины и пишу этот пост.

Вот тебе перед Новым годом столько важных дел сделала!

И самое интересное, когда я успокоилась и нашла кучу вариантов решения своих проблем, у меня все заработало. Я думаю, здесь главное не перегибать палку, а отпустить ситуации и начать думать не так как всегда. Это способ помогает — проверено на себе!

Понравилась статья! Расскажи друзьям. Кликай на кнопки!

Вы можете пропустить чтение записи и оставить комментарий. Размещение ссылок запрещено.

2 комментария

  1. Елена:

    Хорошо, что все хорошо закончилось и все проблемы разрешились! :) Теперь есть опыт, как в таких ситуациях себя вести.

См. здесь http://exclusive-landscape.ru/
 

Напиши свою мысль

Подарок за первый комментарий

 Лучшим комментаторам призы